политика конфиденциальности

действует с 06.06.2026

Настоящая политика конфиденциальности составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы slayground.

Оператор персональных данных: Бушуев Артём Владимирович (физическое лицо).
Email для обращений: slaygroundoff@gmail.com.
Статус оператора: уведомление об обработке персональных данных подано в Роскомнадзор, регистрация в реестре операторов ожидается.

1. какие персональные данные мы собираем

Регистрационные: имя пользователя (никнейм), адрес электронной почты, хеш пароля
Профиль: аватар, фон профиля, описание о себе, город, ссылки на социальные сети (Telegram, Instagram, VK, сайт)
Контент пользователя: товары, фотографии, посты, комментарии, сообщения в чатах, отзывы и оценки
Заявки мастеров: полное имя, псевдоним, ссылки на соцсети, описание опыта, файлы портфолио
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, адреса запрашиваемых страниц, файлы cookie сессии
Обращения: сообщения в службу поддержки, жалобы на контент, претензии

Мы не собираем платёжные данные (номера карт, CVV-коды и т.д.) — оплата между покупателем и мастером проходит напрямую.

2. цели обработки персональных данных

регистрация, авторизация и подтверждение электронной почты
предоставление доступа ко всем функциям маркетплейса: каталог, поиск, избранное, бронь, чаты, заказы
отображение профиля и рейтинга мастера на платформе
модерация контента, обработка жалоб, защита от спама и мошенничества
уведомление пользователей о действиях, затрагивающих их аккаунты
аналитика и улучшение качества работы сервиса
выполнение требований законодательства Российской Федерации

Правовые основания обработки: согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), данное при регистрации, а также необходимость исполнения соглашения между пользователями площадки.

3. способы обработки

Смешанная обработка: автоматизированная (серверы, базы данных) и без использования средств автоматизации (модерация контента администрацией)
Автоматизированная обработка: хранение, поиск, систематизация, фильтрация, выдача данных по запросам пользователей
Передача по внутренней сети: отсутствует — вся инфраструктура расположена на одном сервере
Передача по интернету: при взаимодействии между пользователями (чаты, отзывы, профили), при отправке электронных писем через сервисы рассылки

4. хранение и безопасность

Территория хранения: персональные данные россиян хранятся исключительно на территории Российской Федерации (требование ст. 18 п. 5 152-ФЗ соблюдено)
Хостинг: VPS в дата-центре Cloud Core, Москва, Россия
Срок хранения: до момента отзыва согласия пользователем или удаления аккаунта
Пароли хранятся в виде необратимого хеша (bcrypt) — администрация не имеет доступа к паролям в открытом виде
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники администрации
После удаления аккаунта обезличенные данные о завершённых сделках могут сохраняться в аналитической статистике

5. меры защиты персональных данных

шифрование соединений (HTTPS/TLS)
хеширование паролей алгоритмом bcrypt
разграничение доступа к данным (роли пользователей, изоляция баз данных)
регулярное резервное копирование (бэкапы)
журналирование действий в системе (логирование)
временная блокировка аккаунта при подозрительной активности
проверка загружаемых файлов по типу и размеру

6. передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные рекламодателям и коммерческим третьим лицам. Передача возможна только в следующих случаях:

сервисы, необходимые для работы Платформы (сервис отправки электронных писем)
по законному требованию уполномоченных государственных органов (суд, правоохранительные органы)

7. трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных НЕ осуществляется. Все данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных в Российской Федерации.

8. файлы cookie и аналитика

Файлы cookie используются исключительно для обеспечения функциональности Платформы: вход в аккаунт, хранение темы оформления, защита сессии. Мы не используем файлы cookie для отслеживания поведения пользователей и показа таргетированной рекламы.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. При этом часть функций (вход, чаты, избранное) может работать некорректно.

9. права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ, Пользователь имеет следующие права:

Получать информацию о том, какие персональные данные о нём хранятся, и цели их обработки
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно
Отзвать согласие на обработку персональных данных в любой момент
Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд
Удалить свой аккаунт и все связанные данные самостоятельно через настройки профиля

10. изменения политики конфиденциальности

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy. Продолжение работы на сайте после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

11. контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через раздел «Поддержка» или по электронной почте slaygroundoff@gmail.com.

Срок ответа: на запросы о предоставлении информации — 10 рабочих дней (ст. 14 152-ФЗ), на обращения об отзыве согласия — до 30 дней (ст. 21 152-ФЗ). Срок может быть продлён не более чем на 10 рабочих дней с уведомлением заявителя.